ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代引き、オンライン決済がご利用いただけます。
クレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
オンライン決済はpaypayがご利用いただけます。
オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送について

冷凍対応のオリジナルギフトBOXで冷凍の状態で配送します。
ヤマト冷凍クール便にて静岡県駿東郡清水町より発送いたします。
ヤマト運輸営業所における冷凍商品の保管期間は3日間です。
商品到着後、速やかにお受け取りをお願いいたします。
なお、長期不在・住所不明等の場合の返品・再送は改めて商品代と送料を頂戴いたしますのでご注意とご了承をお願いいたします。

離島や本土以外の配送地域など通常よりも配送にお時間を頂く場合、別途料金がかかる場合がございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。(メールorTEL)

オプションについて

熨斗（のし）対応を承っております。
商品詳細ページオプションより以下①をご選択いただき、②をご記入ください。
①用途（お祝い／内祝い／お中元／お歳暮／お香典）
②表書きのお名前（漢字・フリガナ）

※ギフトBOXに合わせたA4サイズで作成します
※文字数制限あり

代引き手数料について

配送1件ごとに代引き手数料（330円から）がかかります。
ご注文合計金額に代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。

代金引換額：1円～ 9,999円　→　代金引換手数料 330円（税込）
代金引換額：10,000円～ 29,999円　→　代金引換手数料 440円（税込）
代金引換額：30,000円～ 99,999円　→　代金引換手数料 660円（税込）
代金引換額：100,000円～ 300,000円　→　代金引換手数料 1,100円（税込）

送料について

ヤマト運輸クール便配送にて発送
配送料は発送地域より異なります。
以下ヤマト運輸の宅急便運賃表よりご確認ください。

【サイズ目安表】
60サイズ：8個入り：1箱
80サイズ：8個入り：4箱
100サイズ：8個入り：10箱
120サイズ：8個入り：16箱

	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
	北海道	青森県秋田県岩手県	宮城県山形県福島県	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県神奈川県東京都山梨県	新潟県長野県	富山県石川県福井県	静岡県愛知県三重県岐阜県	大阪府京都府滋賀県奈良県和歌山県兵庫県	岡山県広島県山口県鳥取県島根県	香川県徳島県愛媛県高知県	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県	沖縄県
60 サイズ	2,021	1,489	1,359	1,239	1,239	1,239	1,239	1,239	1,359	1,359	1,489	1,867
80 サイズ	2,382	1,845	1,714	1,593	1,593	1,593	1,593	1,593	1,714	1,714	1,845	2,558
100 サイズ	2,860	2,320	2,189	2,068	2,068	2,068	2,068	2,068	2,189	2,189	2,320	3,366
120 サイズ	3,494	2,950	2,818	2,697	2,697	2,697	2,697	2,697	2,818	2,818	2,950	4,330

※上記料金には「基本送料」「クール便料金」「箱代」が含まれております。
※離島への配送につきましては、通常よりお時間をいただく場合、追加料金が発生する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

返品・交換・キャンセルについて

基本的にキャンセルは受け付けておりません。
交換対応が可能なケース：
・商品が破損／汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

※商品到着後3日以内に、写真を添えてご連絡ください
※状況確認後、代替品または返金いたします

【返品時の送料】
当店にて負担いたします。

個人情報について

お客様からお預かりした個人情報は第三者に譲渡することは一切ありません。

配送日時のご指定について

原則配送日時のご指定は不可能となります。
10箱以上をご希望の場合はお問い合わせください。
※クリスマスやお歳暮、お中元などイベント使用の為配送日時指定のご希望がある場合は、規定以上の数量をご購入いただいた方に限りご対応させていただいますので、お問い合わせください。

領収書の発行について

原則として承っておりません。
業者様取引用のみ対応しております。（お問い合わせフォームより）