特定商取引に基づく記載
| ショップ名 | NANA-Canele ななカヌレ |
|---|---|
| 販売業者 | 長田 健 |
| 運営統括責任者 | 長田 健 |
| 所在地 | 〒411-0904 静岡県駿東郡清水町柿田136-47 |
| 電話番号 | 055-918-8670 |
| メールアドレス | nanacanele@gmail.com |
| 定休日 | 不定休 |
| 受付時間 | 11:00 〜 16:00 |
| 販売URL | https://www.nanacanele.com/ |
| 販売価格 | 各商品ページに記載 |
| 商品代金以外の必要料金 | 配送地域毎に配送料がかかります。 各配送料は以下ページよりご確認ください。 決済方法を代引きでご選択された場合、商品合計金額に応じて代引き手数料がかかります。 |
| 支払方法および支払の時期 | 商品注文時にクレジットカード( VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS)又はオンライン決済（PayPay）、代引きでのお支払いが確定します。 |
| 商品の引渡時期 | ご注文受付後確認後、10日以内で発送致します。 但し、商品や個数によりそれ以上かかる場合がございます。 |
| 商品の引渡方法 | 冷凍対応のオリジナルギフトBOXで冷凍の状態で配送します。 ※化粧箱をヤマトの専用ダンボールにいれて配送いたします。 |
| 返品・不良品・キャンセルについて | お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。 (お手続き方法内容によってはご希望を承れない場合がございます。) なお、2・3日経っても返信がない場合は大変お手数をおかけいたしますがお電話にてお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。 |
| 返品期限 | 商品の欠陥による返品・交換は商品到着後7日以内に限り承ります。 |
| 返金ポリシー | 当社の返品対応期間は商品到着から7日間です。商品到着から7日間が経過した場合は返金や交換を承ることはできません。 返品条件として、弊社規定に則り精査したのち、返品が妥当と判断した場合のみ返品・返金を承ります。 返金（該当する場合）返品の受理及び検査後、承認されると、払い戻し処理がされ、カード会社から翌月に払い戻しの処理が適用されます。 返金の遅延または未処理（該当する場合）まだ返金を受け取ってない場合はまず銀行口座を再度ご確認ください。 ご入力いただいた情報に誤りがない場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。 続いて銀行にお問い合わせ下さい。返金が行われるまでに処理時間がかかる場合があります。 上記お問い合わせいただいた後もまだ返金が確認できない場合は、弊社までお問い合わせください。 セール商品（該当する場合）セール商品の返品は原則として受け付けておりません。 交換（該当する場合）欠陥品または破損品の場合のみ交換させて頂きます。 弊社へご連絡ください。 |
| 配送ポリシー |
ご注文受付後確認後、10日以内で発送致します。 |